答：交割是交易双方按照合约和规则的规定通过该期货合约所载商品所有权的转移,了结未平仓合约的过程。
简单说就是合约到期后，未平仓的买方支付货款并获得相应商品，未平仓的卖方交付相应商品并开具增值税发票的过程。

答：标准仓单是指仓库或厂库按照交易所规定的程序提交仓单注册申请后，经交易所注册，可用于证明货主拥有实物或者可予提货的财产凭证。

答：标准仓单持有凭证是交易所开具的，代表标准仓单所有权的有效凭证。是用于在交易所办理交割和各种仓单业务的凭证。

答：指定交割仓库是指经交易所审定注册的，为期货合约履行实物交割的指定交割地点。

答：一次性交割是指在合约最后交易日后，交易所组织所有未平仓合约持有者进行交割的交割方式。

答：滚动交割是指在合约进入交割月以后，由持有标准仓单和卖持仓的卖方客户提出申请，并由交易所组织匹配双方在规定时间完成交割的交割方式。

答：期货转现货是指持有同一交割月份合约的交易双方通过协商达成现货买卖协议，并按照协议价格了结各自持有的期货持仓，同时进行数量相当的货款和实物交换。
期货转现货分为标准仓单期转现和非标准仓单期转现。

答：交割结算价是指在进行交割时用于商品交收时所依据的基准价格。不同的交易所，以及不同的实物交割方式，交割结算价的选取也不尽相同。

答：商品期货个人客户是不可以交割的。个人客户可以办理集运（欧线）、股指、国债交割。

答：郑交所和大商所自然人户是不可以进入交割月的，须在进入交割月前一月的最后一个交易日收盘前平仓了结，上海交易所比较特殊，自然人客户持仓调整至整数倍后可以进入交割月，但是自然人客户只能持有到最后交易日的前五个交易日。 上海国际能源中心的集运（欧线）期货、中金所股指、国债期货持仓个人户和法人户均允许进入交割月。

答：最后交易日是每个合约允许进行交易的最后一天。在合约最后交易日后，所有未平仓合约的持有者，都必须以交割履约。同一客户号买卖持仓相对应部分的持仓视为自动平仓（上期所除外），不予办理交割。

答：最后交割日是每个合约完成交割的最后一天。在这一天闭市前，所有卖方客户必须将标准仓单交到交易所，所有买方客户必须补足全额货款，否则视为违约。

答：凡是需参加上海期货交易所、上海国际能源交易中心交割或仓单业务的客户都需提前办理电子仓单开户，电子仓单开户分别需要以下手续。
上期所：
（1）填写《上海期货交易所仓单系统用户信息表》（需三份）；
（2）填写《上海期货交易所标准仓单账户开户登记表》（需三份）；
（3）填写《上海期货交易所标准仓单管理系统用户服务协议》（需二份）；
（4）法人机构注册成立证明文件复印件（三证合一的企业提供：营业执照正本和副本复印件。未三证合一的企业提供：营业执照正本和副本复印件、企业税务登记证正本和副本复印件、企业组织机构代码证正本和副本复印件。）；
（5）提供法定代表人、开户经办人身份证复印件各一份（需加盖企业公章）用A4纸复印；
（6）经办人为非法定代表人的需提供授权委托书；
（7）增值税一般纳税人证明或者最近三个月内开出的增值税专用发票复印件一张。
注：所有资料均须盖公章！
上海能源中心：
（1）《上海国际能源交易中心标准仓单账户开户登记表A2》一式三份；
（2）《上海国际能源交易中心标准仓单管理系统用户信息表U2》一式三份；
（3）《上海国际能源交易中心标准仓单管理系统用户服务协议》一式两份；
（4）法人机构注册成立证明文件复印件（三证合一的企业提供：营业执照正本和副本复印件。未三证合一的企业提供：营业执照正本和副本复印件、企业税务登记证正本和副本复印件、企业组织机构代码证正本和副本复印件。）；
（5）提供法定代表人、开户经办人身份证复印件各一份（需加盖企业公章）；
（6）经办人为非法定代表人的需提供授权委托书；
（7）税务登记证明（包括税务登记证或纳税ID、增值税一般纳税人认证文件等）。
注：所有资料均须盖公章！

答：各品种的最小交割单位见下表：

答：标准仓单注册及生成的流程如下：
仓库仓单注册流程：
客户通过会员提交交割预报申请à交易所/仓库审批预报申请à缴纳预报定金（上期所、大商所通过期货账户扣款；郑商所客户直接交给仓库）à在预报有效期内货主与仓库联系入库事宜à入库重量、质量验收à检验合格后仓库提交仓单注册申请à交易所审批。
厂库仓单注册流程：
客户直接联系相关厂库申请注册仓单à客户与厂库结清货款等费用，厂库提交仓单注册申请à厂库向交易所提交履约担保à会员确认申请à交易所审批。